Privacyverklaring

Deze privacyverklaring legt uit hoe Dokterspraktijk De Platse uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt. Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw privacy en behandelen uw gegevens met de grootste zorgvuldigheid, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR).

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn voor een goede medische zorgverlening en administratieve afhandeling. Dit omvat:

• Identificatiegegevens: Naam, voornaam, geboortedatum, geslacht, adres, telefoonnummer, e-mailadres, rijksregisternummer.
• Medische gegevens: Gegevens over uw gezondheidstoestand, ziektegeschiedenis, behandelingen, medicatie, allergieën, onderzoeksresultaten, verwijzingen en verslagen van specialisten. Deze gegevens worden verzameld tijdens consultaties, via medische onderzoeken en communicatie met andere zorgverleners (na uw toestemming).
• Financiële gegevens: Informatie die nodig is voor de facturatie en terugbetaling door uw ziekenfonds (bijvoorbeeld mutualiteitsgegevens).

2. Waarom verzamelen wij uw persoonsgegevens?

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verzameld en verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Medische zorgverlening: Het opstellen, beheren en bijhouden van uw medisch dossier, essentieel voor een accurate diagnose, behandeling en opvolging van uw gezondheid.
• Administratieve doeleinden: Het maken en beheren van afspraken, facturatie, communicatie met ziekenfondsen en andere administratieve processen die nodig zijn voor de praktijkvoering.
• Communicatie: Om contact met u op te nemen betreffende afspraken, onderzoeksresultaten of andere relevante informatie over uw gezondheid.
• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen die op ons rusten als zorgverlener (bijvoorbeeld gegevensuitwisseling met de overheid of het ziekenfonds in het kader van terugbetalingen).
• Kwaliteitsverbetering: Anonieme of gepseudonimiseerde gegevens kunnen gebruikt worden voor kwaliteitsverbetering van de zorg en interne analyses.

3. Hoe beschermen wij uw persoonsgegevens?

Dokterspraktijk De Platse neemt de bescherming van uw gegevens zeer serieus en treft passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan:

• Beveiligde systemen: Uw medische gegevens worden opgeslagen in een beveiligd elektronisch patiëntendossier (EPD-systeem) dat voldoet aan strenge beveiligingsnormen.
• Toegangscontrole: Alleen geautoriseerd personeel van Dokterspraktijk De Platse heeft toegang tot uw gegevens en alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de uitoefening van hun functie.
• Vertrouwelijkheid: Ons personeel is contractueel gebonden aan geheimhouding.
• Datalekken: Bij een datalek zullen wij onmiddellijk de nodige maatregelen nemen en, indien nodig, de bevoegde autoriteiten en betrokkenen informeren conform de wettelijke vereisten.

4. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens alleen wanneer dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting, en altijd met uw expliciete toestemming, tenzij anders wettelijk bepaald. Dit kan zijn met:

• Andere zorgverleners: Specialisten, ziekenhuizen, laboratoria, apothekers, thuisverpleging, in het kader van een gecoördineerde en kwaliteitsvolle zorgverlening. Dit gebeurt altijd in overleg met en na uw toestemming (bijvoorbeeld via gedeeld farmaceutisch dossier of Summariam).
• Ziekenfondsen: Voor de afhandeling van terugbetalingen van medische kosten.
• Overheidsinstanties: Indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld bij meldingsplichten).

Wij zullen uw gegevens nooit verkopen of verhuren aan derden voor commerciële doeleinden.

5. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijnen (bijvoorbeeld de wettelijke bewaartermijn voor medische dossiers). Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig vernietigd.

6. Wat zijn uw rechten?

U heeft een aantal rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U heeft het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij van u bewaren.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Recht op wissing ('recht op vergetelheid'): U kunt verzoeken om uw persoonsgegevens te laten wissen, tenzij er een wettelijke verplichting is om deze te bewaren voor medische doeleinden.
• Recht op beperking van de verwerking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken onder bepaalde omstandigheden.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit): U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen, om deze door te geven aan een andere zorgverlener.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met Dokterspraktijk De Platse via de onderstaande contactgegevens. Wij zullen uw verzoek binnen de wettelijke termijn behandelen.

7. Klachten

Indien u een klacht heeft over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen. U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)Drukpersstraat 351000 BrusselTel: +32 (0)2 274 48 00E-mail: contact@apd-gba.beWebsite: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

8. Contactgegevens

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

Dokterspraktijk De Platse - Vlamingstraat 1A, 8020 Ruddervoorde - 050/12.04.80 - info@huisartsenpraktijkdeplatse.be

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Dokterspraktijk De Platse behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring van tijd tot tijd aan te passen. De meest recente versie zal altijd beschikbaar zijn op onze website en in de praktijk. Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 10 juni 2025.